г. Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 10а, офис 1.
Режим работы:
Пн-Пт - 8:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной
УК и ресурсоснабжающие организации в конце календарного года стараются собрать долги с граждан, но всегда ли они используют разрешённые законом методы?
Незаконные действия по отношению к должникам за ЖКУ
Вывешивать списки неплательщиков на сайте управляющей организации или поставщика ресурса, в подъездах многоквартирных домов (противоречит ФЗ «О персональных данных»);
отключать или ограничивать поставку ресурсов, не уведомив предварительно абонента (чтобы он гарантированно получил документ);
приостанавливать отопление или снабжение ХВС жилых помещений;
предпринимать действия, нарушающие законные права других жителей МКД, исправно платящих по квитанциям;
причинять ущерб общему имуществу дома (этот и вышеуказанные пункты запрещены Правилами предоставления коммунальных услуг).
Правомочные меры, применяемые к неплательщикам
Самый распространённый вариант – начисление пеней на сумму долга: для коммунальных услуг в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (в первые 3 месяца просрочки, затем 1/130 до самого погашения задолженности). Возникает такое право у исполнителя с наступления 31 дня после даты обязательной оплаты, а сведения о пенях потребитель узнаёт из ежемесячного платёжного документа. Просроченные суммы за капремонт облагаются процентами, начиная с 11 числа следующего за отчётным месяца.
Упорно не платящим жильцам могут ограничить или приостановить оказание услуг, за исключением обогрева и холодного водоснабжения. Для законного применения этих санкций необходимо письменно уведомить должника за 20 дней до планируемого отключения. Если есть техническая возможность, подачу благ вначале ограничивают определённым количеством единиц или часов в сутках, а через 10 дней «обрубают» их полностью. Выходов для собственника жилья два: погасить долг полностью или заключить договор о рассрочке оплаты, плюс – компенсировать затраты исполнителя на работы по приостановке и возобновлению услуги.
Если вышеописанное не возымело действия, снабжающая компания обращается в суд (в приказном или исковом порядке). Для не исполняющих судебные решения существует дополнительный «бонус» - внесение сведений в Национальное бюро кредитных историй. Кроме того, гражданам, имеющим задолженности по оплате ЖКУ, невозможно рассчитывать на получение субсидий ЖКХ.